Yardım Merkezine Dön

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların hızlı cevapları.

Müşterilerime SMS veya E-posta gidiyor mu?

Evet, kayıt oluşturduğunuzda ve cihazın durumunu değiştirdiğinizde (örneğin 'Hazır' yaptığınızda), sistem müşterinize otomatik olarak profesyonel bir bilgilendirme e-postası gönderir. SMS entegrasyonu için çalışmalarımız devam etmektedir.

Termal yazıcımdan çıktı alamıyorum, ne yapmalıyım?

Öncelikle yazıcınızın bilgisayara bağlı ve açık olduğundan emin olun. 'Yazdır' butonuna bastığınızda açılan pencerede 'Hedef Yazıcı' olarak termal yazıcınızın seçili olduğunu kontrol edin.

Verilerim güvende mi?

Kesinlikle. Tüm verileriniz modern bulut sunucularında, endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle saklanmaktadır. Günlük olarak otomatik yedeklenir. Sizden başka kimse verilerinize erişemez.

Aylık aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Ayarlar > Abonelik menüsünden dilediğiniz zaman planınızı değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal durumunda dönem sonuna kadar kullanım hakkınız devam eder.

Firma logomu nasıl yüklerim?

Ayarlar sayfasına gidip 'Firma Bilgileri' bölümünden logonuzu yükleyebilirsiniz. Logonuz tüm servis fişlerinde ve müşteri e-postalarında görünecektir.