Yardım Merkezine Dön

Kayıt Yönetimi

Servis süreçlerini profesyonelce yönetmenin incelikleri.

Servis Durumları Ne Anlama Geliyor?

Her cihazın servis içindeki yolculuğunu şeffaf bir şekilde yönetmeniz için durumları standardize ettik.

Teslim Alındı

Cihaz servise yeni giriş yaptı, henüz işlem başlamadı.

Tamirde

Teknisyen cihaz üzerinde aktif olarak çalışıyor.

Parça Bekliyor

İşlem durdu, yedek parça tedariği bekleniyor.

Hazır

İşlem tamamlandı, müşteri cihazı almaya gelebilir.

Fiş Yazdırma

ServisCep iki tür fiş yazdırmayı destekler:

  • Termal Fiş (80mm): Küçük rulo yazıcılar için optimize edilmiştir. Hızlı ve ekonomiktir.
  • A4 Servis Formu: Standart yazıcılar içindir. Detaylı sözleşme maddelerini ve imzaları içerir.
Not: Yazdırma işlemi tarayıcınızın yazdırma penceresini açar. Yazıcınızın varsayılan olarak seçili olduğundan emin olun.

Ödeme ve Borç Takibi

Bir kaydın içine girerek "Ödeme Ekle" butonunu kullanabilirsiniz. Müşteri parçalı ödeme yapabilir. Sistem otomatik olarak Kalan Borç miktarını hesaplar ve Dashboard üzerinde "Aylık Ciro"nuzu günceller.